“Сначала скажите НЕТ. Секреты профессиональных переговорщиков” – так называется книга бестселлер, одного из мирового гуру в области обучения и подготовки профессиональных переговорщиков, Джима Кэмпа. Эта книга действительно популярна, и те, кто впервые ее читают (особенно люди с большим опытом ведения переговоров), приходят в неописуемый восторг от той методики и подхода,Далее →